从5月9日上午开始，呼市供排水有限责任公司应急供水分公司的送水车开进了新城区兴安北路龙兴小区，居民开始下楼接水。同时，小区张贴出清洗管道的停水通知。至此，小区居民怀疑，10天前大多数居民腹泻可能与自来水有关。

　　记者了解到，4月底5月初，兴安北路龙兴小区、民生小区、捷富小区三个小区部分居民开始出现腹泻症状，从5月9日开始，自来水公司应急供水车为居民送水，小区停水。新城区卫生监督所的工作人员赶往三个小区的共同水源井，取样调查。

　　龙兴小区的王女士介绍，大约在4月30日，孩子出现了腹泻症状，刚开始觉得像是食物中毒，于是去附近的新城区东风路社区卫生服务中心治疗。开始以为是简单的胃肠型感冒，吃了点药，但孩子腹泻症状并没好转。没过几天，王女士和父母也出现了腹泻症状，又到卫生中心治疗，当时看到来输液的人占满了床位，患者都是相同症状。社区卫生中心医生告诉他们，最近腹泻的人挺多，王女士不以为然，以为是流行性疾病。

　　5月7日，小区供水泵房贴出通知，称需清洗自来水管道，近期要停水。王女士意识到，最近出现的腹泻症状可能与自来水有关。经过几天治疗，王女士的症状有所缓解，开始工作。

　　龙兴小区四号楼的曹老先生介绍，10多天前，他家四口人都出现了腹泻症状，最严重的时候，他一上午腹泻七八次，孙子由于呕吐，不想吃饭。据曹老先生介绍，他入住该小区十年了，小区建成也有十几年，他们每次会将水费交到位于兴安南路的呼市自来水公司一处收费处，之前自来水没有发现异样，一直也没有出现腹泻症状。

　　和曹老先生同单元的张女士称，小区自来水烧开后，会出现一些白色沉淀。她的家人同样出现腹泻，她为家人买了酒，将酒点燃后，放入红糖进行治疗。