乌兰浩特市供电公司严于律己提升窗口服务水平兴安盟
兴安日报
/ / 2017-02-15 14:25
为进一步提升供电优质服务水平，乌兰浩特市供电公司要求窗口工作人员严于律己，从而切实规范服务行为，提升服务质量。
严格约束自己。窗口服务至关重要，窗口人员直接面对客户，要学会换位思考，对待客户要像对待亲人、朋友一样，想客户所想，急客户所急并且自始至终坚持对照规定办好业务，以取得客户认可。
以真诚的心服务客户。作为一名窗口服务人员，一定要用心去体会窗口服务的内涵，认真去研究和学习这门学问，要为广大客户多办实事、好事，把我们的口号“你用电、我用心”真正落实到实际工作中去。
多注重知识和经验积累。遇到疑难的问题应认真分析研究，及时解决，这样才能提高业务水平，更好地为广大客户提供快捷、准确、到位的服务。
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