“乌兰浩特市铭都宾馆南侧路口有一井盖坏了，车多，很危险。”在“城市让生活更美好工作群”的微信监督群中，一位群员反映情况并上传照片。收到信息后，乌市相关部门立即实地核查，并安排人员修复，及时消除了安全隐患。

群众监督反映，责任部门立行立改，共同为“五城同创”工程献计出力。而这只是乌市通过网络平台“微督查”解决问题的一个缩影。

乌市借助新媒体、开辟新渠道，组建督查工作微信群，对重点工作和重大项目进行每日快报、定期和不定期通报，实现信息共享、共同监督，进一步提升了行政效率和督查执行力，为迎接内蒙古自治区成立70周年、“十项工程”“五城同创”等重要工程的顺利推进保驾护航。

目前，乌市已建立了“‘五城同创’大美红城群”“城市让生活更美好工作群”“乌兰浩特市脱贫攻坚工作群”等微信工作群，实时进行“微督查”。各群分别由市级领导、各单位主要领导和业务分管领导、具体业务工作人员等200余人组成，实名制入群，并对全市重点工作和重大项目的进展情况及时跟进。

当市领导发出“微指令”后，群联络员即时分解交办，明确交办意见、承办单位、办结时限，建立台账开展线上线下跟踪督查；各承办单位主要负责人“接单”后，即时转至本系统群进一步分解落实，并按照规定时限通过督查微信群反馈落实情况；群成员可以对办理情况即时点评、点赞，促使承办单位把“马上就办”提升为“办就办好”。

通过有效传达，层层传导压力，已初步形成了即发现、即交办、即整改、即反馈、即监督的工作机制，工作效率显著提高。市里下达的“微指令”50%在一天内办结，30%在一周内办结，98%在规定时间内办结，截至目前，“微督查”平台已办理事项40余件，重点工作和重大项目在推进过程中遇到的困难和问题得到及时解决。

不仅如此，今年，乌市还将加大对重点项目、重点工作的督查考核力度，在现场督查督办过程中，发现问题的，第一时间在微信工作群给予通报并责令限期整改，情节严重的严肃追究责任。

同时发放《督查督办通知单》，强化分工落实，责任到人，实行“一事一单”，明确承办单位及责任人、交办事项、交办意见、办理结果反馈等内容，促进各项工作顺利开展并确保实现预期目标。市委督查室还将原汁原味地在微信中向领导反馈，为上级把握民情、完善决策提供依据。

“微督查”在保证政令畅通、推动决策落实方面发挥重要作用，实现了“督查—交办—反馈”无缝对接，既提高了督查的时效性，又让部门和单位看到工作中存在的问题，通过自查自纠，迅速整改，使督查工作达到事半功倍的实效性。