在全国“两会”召开期间，东胜区巴音门克街道各社区充分发挥自身职能优势，积极做好信访维稳工作，全力维护辖区内和谐稳定。

强化矛盾纠纷排查调处。街道按照“网格管理”原则，充分发挥社区网格作用，主动开展矛盾纠纷排查调处活动，重点排查涉及广大人民群众切身利益方面可能引发的不稳定因素，进一步完善矛盾纠纷处理机制。对排查出来的问题，做到早介入、早控制、早处理，切实把矛盾纠纷化解在基层，把事态稳控在萌芽状态。

提高办事服务效率。街道要求各社区积极转变工作作风，提高办事效率，高效调解，做到为民、务实、清廉，热心接待群众来信来访，耐心听取群众诉求，真心为百姓谋利益，用实际行动去关心和感化群众。

严格制度，加强值班。严格落实24小时值班和领导带班制度，社区全体人员保持24小时开机，确保处理突发事件时人员及时到位，确保群众随访随接、随接随办。

做好重点信访维稳信息收集报送工作。严格落实一日一报“零报告”制度，按照“抓早、抓小、抓细”等要求，对异常情况做到早发现、早报告、早处置，对紧急重大信访事项急事急报、特事特报、大事快报，真正做到信息灵敏畅通、反应快速及时、措施果断有效，确保不出任何纰漏，确保维稳工作扎实有效完成。