本网讯（北方新报网首席记者 刘晓君 通讯员 倪俊文）为了有效解决中、高考考生身份证到期换证或丢失补办问题，呼和浩特市政务服务大厅公安窗口提前开通了考生身份证补换领“绿色通道”，截至目前，已为全市考生快速办理居民身份证26件。

在24小时自助区办理或领取居民身份证，在公安窗口办理过驾驶人自助体检、驾驶证到期换证、机动车抵押、解押、变更、道路交通违法罚款缴纳等，在查验区办理过机动车注册登记，在公安窗口办理过护照、港澳通行证、台湾通行证，办理过全国异地居民身份证、加急身份证、临时身份证……前往呼和浩特市政务服务大厅公安窗口办过事的企业和群众，都会有切身感受和普遍共识：“服务举措真实、办事效率真快、服务水平真高、办事能力真强、服务态度真好”。今年以来，呼和浩特市政务服务大厅公安窗口聚焦民生，紧贴实际，多措并举，优化创新，加快推进“一窗通办”改革，进一步提高窗口服务水平，提升办事企业和群众满意度。 

4月，呼和浩特市政务服务大厅公安窗口又围绕企业群众“急难愁盼”问题，依托政务大厅“蒙速办•帮您办”专区的基础上，积极主动开展“帮办代办”服务，组建专兼职队伍，明确服务流程、职责、范围，定位升级，让办事企业群众尽享“VIP”服务，切实提升服务水平。同时，政务公安窗口推行周六日延时、下班延时服务一系列暖心举措，切实解决企业群众“平时没空办、休息时没处办”的办事困扰，最大限度地满足企业群众对政务服务的需求。

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