“我是呼和浩特市金桥经济技术开发区税务局的志愿者，您有什么困难，我帮您解决！”在值守卡点，田倩戴着闪亮的党徽、穿着红色的志愿者马甲和其他志愿者并肩作战。

“让我试试吧，请组织放心！”疫情发生，田倩主动请缨，在呼和浩特市金桥经济技术开发区税务局党委的支持和鼓励下，她走出小区，奔赴疫情防控一线。

穿上这件红色的马甲，就有了责任感。本轮疫情开始以来，田倩协助达尔登社区开展联防联控工作12次，巡查值守卡点15次，执勤值守120个小时。同时，田倩代表呼和浩特市金桥经济技术开发区税务局党委向包联的达尔登社区捐赠了价值1.3万余元的物资。

为保安全、保供应，田倩主动向社区提出建议，将物资采购方式由以前每日零散采购变为集中采购，并由物业保安消杀、放置2小时后，统一发放。这样不仅保护了居民的安全，也让大家吃得安心、放心。

“停药很危险，我来帮您买！”一位居民身体突发不适，田倩第一时间询问患者病情、寻求医生帮助，在奔赴医院取药的路上，她一边安抚家属情绪，一边对接社区工作人员。当药品送到患者手中后，她又细心叮嘱用药剂量、时间和注意事项后，才放心离开。

为实现疫情防控和税费服务“两不误”，保障纳税人缴费人顺利办税缴费，从10月9日开始，田倩带领7名位党员干部组成“应急值守保障团队”，连续20余天24小时值守办税服务厅。通过“单位接听+居家协助”工作模式，积极处理纳税人缴费人涉税需求，及时记录反映意见建议，有效解决了疫情防控期间热线接听数量多，咨询问题杂的难题。

截至10月23日，金桥税务局已连续使用“智税监督”电话17天，解决纳税人涉税问题357个，夜间不间断服务13次，解决纳税人涉税“疑难杂症”9个，收集建议意见6条。（王丽红）

[责任编辑：章颖慧]