记者  石铁鑫

在近日召开的全国民政工作视频会议中，民政部对199个“全国民政系统抗击新冠肺炎疫情先进集体”、199名“全国民政系统抗击新冠肺炎疫情先进个人”及498名“全国抗击新冠肺炎疫情优秀城乡社区工作者”进行了表彰，其中赤峰市安定医院在“全国民政系统抗击新冠肺炎疫情先进集体”名单内蒙古自治区一栏中位列榜首。

疫情就是命令，防控就是责任，生命重于泰山。在新冠肺炎疫情防控工作中，赤峰市安定医院作为我市定点发热门诊之一，充分克服专科医院防控经验不足、防控物资短缺等困难，第一时间按照传染病管理规定改建了标准的预检分诊、发热门诊及发热留观室，在通道设计上达到了患者与非患者双通道不重叠的要求，全院实行封闭管理，有效护佑了在院职工及住院病患的生命健康。

突如其来的疫情打乱了社会的正常节奏，但这里从未按下“暂停键”。针对疫情防控期间患者出行不便、人员管控较严等工作实际，医院抽调15名医护人员，通过电话随访的形式与4400余名患者沟通，了解近期病情、服药情况以及医疗服务需求，患者如果需要药物，医院则由专人从购药到邮寄一条龙服务，累计邮寄药品295人次，邮寄最远到达海南省；搭建一个问诊平台，通过微信与33名专家实现互联互通，随时可接受线上患者咨询，有效减少了患者不必要流动，增进公众对心理健康的了解和认识，提高大众识别心理问题的能力和及时求助的意识；通过“一部热线”实施心理援助，调集10名专业心理医生实行24小时受理制，共接听社会公众心理热线电话83个，累计1400余分钟，已排查和实施心理危机干预622人，开展心理危机干预191次。细致周到的服务，不仅让患者病情丝毫没有耽误，也为疫情防控和社会安宁作出了积极贡献。

面对疫情的来势汹汹和繁重的防控任务，一线人员难免产生抑郁、焦虑、恐慌等情绪。医院紧跟形势变化，指派3名高年资医师为确诊人员开展心理危机干预10余次，派驻1名主任医师定制心理问题诊疗方案，并提供驻守式心理援助服务；与传染病医院医务人员电话连线185次，赠送助眠静电敷贴100盒和调整睡眠的药物；指派8名心理卫生专家为35名支援湖北医疗队队员开展心理危机干预，为医疗队成员提供了专业、完善的心理援助服务；每月派出5批次50名精神心理专家，由副院长带队前往呼和浩特市为归国隔离人员开展心理危机干预工作；由医院党委书记带队，在南部6个旗县区为社区人员开展心理危机干预工作，共开展12次，涉及人员600余名。这些举动为抗疫战士送去了温暖与慰藉，让他们以饱满的精神状态投入到这场疫情防控的人民战、总体战、阻击战中。

当前，疫情防控形势依然复杂严峻，市安定医院将以此次表彰为契机，继续秉持“民政为民、民政爱民”工作原则，持续做好冬春季疫情防控工作，全力以赴为提升赤峰人民精神健康福祉而努力奋斗。