临河区在乡村振兴科技精准服务行动中，培育和壮大现代农牧业生产经营者队伍的科技素质，在现有“12396农牧业科技信息服务平台”的基础上，通过发放科技服务券的形式，调动科技人员服务农户的积极性，让农民获得实实在在的科技服务。

这几天，狼山镇幸福村敖明家的大棚油菜生长缓慢，施肥浇水都不管用，一筹莫展的他通过“12396移动信息服务平台”，联系到了农技专家到他家的大棚里帮着看看。星火科技“12396指挥中心”坐诊专家刘海明通过现场指导，告诉敖明，叶类菜在冬季生长过程中应该是通过增强叶面施肥来获得高产的，这样就可以避免施肥过度导致苗死的情况，减少经济损失。

平台专家的指导结束后，敖明拿出手机，在“12396平台”上给专家点了一个好评，同时把100元的服务费转到了专家的账户上。

敖明说：“这个服务平台给我们1000块钱的服务券，主要是用于支付专家教授下乡指导产生的费用，基本上用不着我们农民自己掏腰包，我们全年咨询科技人员农作物管理产生的费用基本就够了。”

“过去科技人员积极性不是很高，通过这种服务，农民咨询科学种植更方便了，科技人员的服务积极性也提高了。这个服务券农户受益，政府买单，给老百姓带来了实实在在的实惠。”刘海明说。

据了解，在“12396农牧业科技信息服务平台”里，每个农户的账户里都有1000块钱的服务券，通过平台预约好专家来科技帮扶后，服务对象根据服务效果，用服务券支付服务专家相应报酬，有效解决了农牧民科技信息服务“最后一公里”的问题。